Политика обработки персональных данных ООО «СТЕРК-АКВА»
Редакция от 14 октября 2026 года. Сайт: https://veronps.com/.
1. Оператор и контакты
Оператор персональных данных — ООО «СТЕРК-АКВА», ИНН 7811719688, ОГРН 1197847024760. Адрес: 198035, Санкт-Петербург, ул. Межевой канал, д. 5, к. 4, литера АЛ, помещ. 4-Н. Электронная почта по вопросам обработки данных: info@veronps.com.
Политика описывает обработку данных посетителей сайта, заявок и обращений, направленных через сайт. Обработка осуществляется с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Документы и данные, необходимые для заключения и исполнения отдельного договора, обрабатываются на соответствующем правовом основании и в установленные для такого договора сроки.
2. Заявки и обращения
Цель обработки — принять обращение, ответить на вопросы, подобрать оборудование, подготовить запрошенное предложение и связаться с заявителем по его запросу. Для этого используются имя, сведения о компании, адрес электронной почты, номер телефона, если он указан в форме, и содержание сообщения. Пожалуйста, не указывайте в сообщениях паспортные данные, сведения о здоровье и другие данные, которые не нужны для ответа на заявку.
Основание обработки заявки — отдельное добровольное согласие заявителя, выраженное установкой пустого обязательного чекбокса перед отправкой формы. Текст согласия доступен отдельно от настоящей Политики. Если обращение направлено для заключения договора по инициативе заявителя, обработка может также осуществляться в случаях, предусмотренных пунктом 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ.
Заявки поступают на info@veronps.com и sterkakva@rambler.ru. Оператор не использует CRM для хранения заявок. Данные используются для работы с обращением; отдельного согласия на рекламную рассылку эти формы не запрашивают и не предоставляют.
3. Срок хранения и прекращение обработки
Срок хранения заявки и переписки по ней — 30 календарных дней с даты поступления заявки. По окончании этого срока оператор удаляет данные заявки из почтового ящика и рабочих копий, включая копии переписки и отметку о согласии. Если цель достигнута раньше либо согласие отозвано, обработка прекращается и данные удаляются в установленном законом порядке, при отсутствии другого законного основания для их обработки.
Срок 30 дней относится к обращениям через сайт. Если по обращению заключён договор или закон требует хранить определённые документы, необходимые для договора и исполнения закона данные хранятся отдельно на соответствующем основании; это не означает продления хранения всех сведений исходной заявки.
4. Порядок обработки и доступ
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в пределах необходимых услуг доставки и хранения обращения, блокирование, удаление и уничтожение. Используются средства автоматизации, а также работа уполномоченных сотрудников с обращениями. Доступ предоставляется только тем, кому он необходим для выполнения работы.
Хостинг и электронная почта используют инфраструктуру соответствующих поставщиков услуг. Оператор обязан обеспечить надлежащее оформление поручения обработки, конфиденциальность и требования к хранению данных. Публичное распространение содержания заявок, продажа данных и передача заявок в рекламные базы настоящей Политикой и согласием не предусматриваются. Передача государственным органам допускается в случаях и порядке, установленных законом.
5. Технические данные и защита от ботов
Для предоставления сайта и защиты от злоупотреблений обрабатываются технические сведения: IP-адрес, время запроса, запрошенная страница, сведения о браузере и устройстве, результат проверки защиты. Сайт использует HTTPS, проверку форм, ограничение частоты попыток и разграничение доступа. Эти меры направлены на предотвращение неправомерного доступа, изменения и утраты данных.
В формах используется Cloudflare Turnstile: браузер соединяется с инфраструктурой Cloudflare для проверки, что запрос не является автоматическим. При этом сервис получает технические сведения, необходимые для проверки, например IP-адрес и характеристики браузера. Имя, телефон, адрес электронной почты и текст заявки сайт не передаёт в Turnstile в качестве полей заявки. Подробнее: политика Cloudflare.
Некоторые элементы оформления могут загружаться из внешних сервисов, включая Google Fonts; такие обращения раскрывают соответствующему сервису IP-адрес и технические сведения запроса. Наличие иностранного сервиса не означает, что все данные сайта хранятся исключительно в России. Оператор должен отдельно обеспечить применимые требования к локализации и трансграничной передаче данных.
6. Cookies и аналитика
Технические cookies необходимы для работы функций сайта, безопасности и авторизации. Выбор cookies сохраняется в браузере на 30 дней; он не содержит текста заявки. Необязательная аналитика включается только после выбора «Принять» в баннере. Можно выбрать «Только необходимые» и пользоваться сайтом без аналитики. Изменить выбор можно по ссылке «Настройки cookies» внизу каждой страницы.
При согласии на аналитику используется Яндекс Метрика, счётчик 104316734. Сервис получает сведения о посещённых страницах, переходах, браузере, устройстве, IP-адресе и идентификаторах cookies для оценки посещаемости и улучшения сайта. Запись действий в формах через Вебвизор не включается. Подробнее: политика конфиденциальности Яндекса. Сроки действия аналитических cookies определяются сервисом; свой выбор можно отозвать и удалить cookies в настройках браузера.
7. Права посетителя
Вы вправе получить информацию об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления неточных, незаконно полученных либо ненужных данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Для реализации прав направьте обращение на info@veronps.com либо по адресу оператора. Для отзыва согласия укажите тему «Отзыв согласия на обработку персональных данных», адрес электронной почты, с которого отправлена заявка, и сведения, позволяющие найти обращение. Оператор может запросить необходимые сведения для проверки принадлежности данных заявителю и рассматривает обращение в сроки, предусмотренные законом.
8. Обновление политики
Действующая редакция публикуется на этой странице. Изменение Политики не расширяет автоматически объём ранее предоставленного согласия. По вопросам применения Политики: info@veronps.com.
